
Opleiding: Training Onderhandelen
Leerdoel
In de training onderhandelen kijk je niet alleen naar verschillende effectieve onderhandelingsstijlen en -methodieken, maar ook naar jouw eigen grondhouding en gewoonten in je onderhandelingsgedrag. Je leert jezelf beter kennen en kunt je eigen gedrag in de onderhandeling sturen naar een succesvol en een bevredigend resultaat voor jou én de ander. Er komen drie dimensies aan bod: jij en de ander, belangen en behoeftes, en strategieën en posities.
Wat is de training onderhandelen?
De training onderhandelen gaat dieper in op jouw gedrag en hoe je overkomt in een onderhandelingsproces. Je leert je onderhandelingsvaardigheden onder de knie te krijgen en je leert tegenwerpingen incasseren en omgaan met weerstand. Je leert hoe deze om te zetten naar een constructieve onderhandelingspositie en te sturen naar jouw gewenste resultaat.
Onderhandelen is niet alleen voorbehouden aan inkopers of verkopers. Onderhandelen doe je iedere dag: over de manier waarop je jouw rol in een project vorm wilt geven, hoe je jouw voorstel erdoor krijgt bij het MT, hoe je jezelf staande houdt in een sandwichpositie als manager middenkader of projectleider, over hoeveel dagen vakantie je wilt opnemen buiten het seizoen of over het mogen volgen van een opleiding.
Herken je dat je in onderhandelingssituaties regelmatig spanning of onzekerheid ervaart? Dat je in conflict komt met jezelf of met de ander? Dat je de confrontatie uit de weg gaat of je eigen belang of dat van jouw team te snel opgeeft? Dat je na de onderhandeling toch met een knagend gevoel blijft zitten? Of dat je het idee hebt dat er voor alle betrokkenen meer uit de onderhandeling te halen was?
Onderhandelen is in feite communicatie voor gevorderden. Je hebt te maken met tegengestelde belangen en wensen. Doelstellingen moeten gerealiseerd worden en tegelijkertijd wil je wel een goede relatie opbouwen of behouden. Hiertussen bestaat vaak een spanningsveld. In onderhandelen wordt vaak gedacht vanuit winnen en verliezen en dus vanuit strijd.
In de training onderhandelen staat het creëren van resultaat en tevredenheid voor alle betrokkenen centraal. Je leert denken vanuit het vergroten van je mogelijkheden en opties in plaats van vanuit schaarste en beperking, winnaars en verliezers.
Programma
Onderhandelen is in feite communicatie voor gevorderden. Over de basisvaardigheden beschik je al en in harmonieuze situaties zet je deze ook effectief in. Als het echter spannend wordt en de belangen toenemen, dan merk je dat je ineens andere dingen zegt en doet dan je wilt en haal je niet het gewenste resultaat.
In deze driedaagse training kom je jezelf en de ander tegen vanuit jouw eigen werkcontext. We werken met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse werkpraktijk.
Bijzonder in deze training is Aikido als invalshoek voor jouw onderhandelingspositie. Het gedachtegoed van Aikido leert je op unieke wijze welke patronen en grondhouding jij hebt in je onderhandelingen. Met behulp van Aikido ervaar je zelf wat jouw onbewuste non-verbale gedrag is in je onderhandelingen en welk effect dit heeft. En het biedt een kader om spanningen en verschillen in standpunten en belangen in te zetten om tot een nog beter resultaat te komen.
Deze training kent net als onze andere trainingen een persoonsgericht karakter, dus jouw leervraag en jouw werkcontext staat centraal. Je werkt aan jouw specifieke aandachtspunten en je leert jouw kwaliteiten beter in te zetten in iedere onderhandelingssituatie.
De training is ervaringsgericht, zodat je zelf kunt voelen wat het effect is van je gewoontes én van een andere aanpak. Dit doen we door acteurs in te zetten en te werken met een Aikido Master.
