
Opleiding: Strategische communicatie en gedragsbeinvloeding
Leerdoel
‘Ik weet dat de helft van mijn communicatiebudget weggegooid geld is, alleen niet welke helft.’ Een bekende oneliner onder directeuren en managers. Iedere organisatie wil tenslotte graag weten wat wel en niet werkt en waar hij in moet investeren.
Iedere organisatie wil kennis, houding en gedrag beïnvloeden. Kennis vergroten lijkt nog wel te doen, maar houding en gedrag beïnvloeden en veranderen, dat is een ander verhaal. Toch zijn de mogelijkheden om door communicatie gedrag van klanten, medewerkers en burgers te veranderen groter dan gedacht. Wat werkt wel, wat niet? Waarin kan een organisatie het beste tijd en geld steken?
Deze toptraining van CCJ en Tabula Rasa geeft houvast aan iedereen die beslist over de inzet van communicatie. In een serie van vijf intensieve collegebijeenkomsten bespreken we de sociaalwetenschappelijke basis van communicatie en gedragsverandering. De toepasbaarheid voor organisaties staat centraal. We koppelen de wetenschappelijke inzichten aan vraagstukken uit de praktijk.
Doelgroep
Bestuurders, directeuren, managers, communicatiemanagers en projectleiders in de publieke en private sector; communicatiemanagers.
Programma
• Basiskennis over communicatie en gedrag, en de mogelijkheden om verschillende soorten gedrag te beïnvloeden;
• weloverwogen gedrag (hoog betrokken doelgroepen);
• automatisch gedrag;
• positionering en marketing van organisaties, diensten en producten;
• communicatie bij schade aan personen en organisaties;
• interne communicatie bij veranderingen;
• communicatie met groepen (burgers, belanghebbenden);
• de invloed van teksten op gedrag;
• ontwikkelen van een effectieve communicatiestrategie.
Toelatingseisen
Is afhankelijk van selectie. Graag ontvangen wij je cv.
We helpen elke deelnemer om het rendement van de nieuw verworven inzichten te vergroten en in de eigen organisatie te verankeren. Een individuele intake hoort bij de inschrijfprocedure evenals een gesprek na afloop.

