Opleidingen van NEVI:

Opleiding: Training - In Contact met de Klant

Leerdoel

Jouw doel is inkoop verder professionaliseren. Een belangrijke succesfactor is een goede verbinding met jouw interne organisatie. Je bent je bewust dat de performance van inkoop moet veranderen. De volgende vragen houden je bezig: Weten wij de doelstellingen van onze interne klant? Welke klantbenadering is wenselijk? Welke professionele houding past hierbij? Kortom, hoe kun je de toegevoegde waarde van inkoop op effectieve wijze onder de aandacht brengen binnen jouw organisatie?

 

Doelgroep

Inkoopprofessionals die de relatie met de interne klant willen optimaliseren, om een verdere groei van inkoop te kunnen realiseren.

 

Programma

In deze tweedaagse training komen de volgende onderwerpen langs:

  • De inkoopontwikkeling van jouw organisatie
  • Het belang van klantrelaties en accountmanagement
  • Benodigde competenties voor jouw inkooporganisatie
  • Het effect van de verschillende adviesstijlen
  • Benutten van jouw overtuigingskracht


Werkwijze
Je wordt op enthousiaste wijze door twee ervaren trainers begeleid op inkooptechnische vraagstukken en jouw persoonlijke adviesstijl. Er wordt gewerkt met afwisselende en dynamische werkvormen waarbij je gebruik maakt van de concrete handvatten die je krijgt aangereikt.

 

Resultaat
Na deze training:

  • Heb je inzicht in de inkoopontwikkeling van jouw organisatie
  • Ken je het belang van klantrelaties en accountmanagement
  • Ben je in staat het pallet van dienstverlening aan te passen aan de organisatiebehoefte
  • Beschik je over praktische tools om accountmanagement in te richten
  • Weet je welke competenties aansluiten bij de identiteit van jouw inkooporganisatie
  • Ken je het effect van de verschillende adviesstijlen
  • Ben je zich bewust van de sterktes en zwaktes van jouw persoonlijke adviesstijl
  • Ben je beter in staat in te spelen op de vraag van de klant
  • Weet je jouw overtuigingskracht optimaal te benutten
  • Weet je de toegevoegde waarde van inkoop op effectieve wijze onder de aandacht te brengen

 

 

Delen op facebook

Vrijblijvend een brochure aanvragen

Ontvang gratis een brochure over Training - In Contact met de Klant van NEVI.

Door middel van het onderstaande formulier kunt u gratis en vrijblijvend een brochure aanvragen.
De brochure wordt dan zo snel mogelijk naar het ingevulde adres gestuurd.

Velden met een * zijn verplicht.

1. Vul uw persoonsgegevens in

Open inschrijving In-company/maatwerk
Mevrouw De Heer
   Toevoeging

2. Verstuur uw aanvraag

Bovenstaande gegevens onthouden voor een volgende aanvraag
Ja, ik wil in de toekomst graag op de hoogte gehouden worden van aanbiedingen of interessant carrierenieuws.


Opleiding kerngegevens

Opleidingstype
HBO, Certificaat
Opleidingsniveau
HBO
Opleidingslocatie(s)
Diverse locaties
Doorlooptijd
2 dagen (5 dagdelen)
Afronding
Certificaat
Open inschrijving
Ja
In-company/ maatwerk mogelijk
Ja, op aanvraag