Deze training leert u uw manier van presenteren in onderhandelingssituaties te verbeteren. Door middel van simulatie-oefeningen krijgt u inzicht in uw gedrag tijdens het onderhandelingsproces. U ontdekt uw eigen sterkte en aandachtspunten bij het onderhandelen waardoor u sneller in staat bent om verbeteringen door te voeren. U ziet dat vluchten of vechten in de meeste situaties geen juiste tactiek is. U verkrijgt communicatietechnieken in het doorbreken van impasses en het omgaan met machtsverschillen.
Uw persoonlijke effectiviteit staat centraal. Effectief onderhandelen leert u door te doen en terugkoppeling te ontvangen. Door middel van oefeningen krijgt u inzicht in uw manier van onderhandelen en het effect hiervan op anderen. U wordt zich bewust van zowel de (te vermijden) negatieve elementen als de (na te streven) positieve mogelijkheden van uw gedrag tijdens in- en externe onderhandelingen.
Resultaat
Na afloop van de training kunt u gericht werken aan het versterken van uw onderhandelingsvaardigheden; u leert conflictsituaties te voorkomen danwel, indien onvermijdbaar, het oplossen ervan tijdens het opbouwen en/of onderhouden van langdurige interne en externe relaties. Na de training heeft u inzicht in uw eigen gedrag tijdens onderhandelingsprocessen en beschikt u over effectieve methoden en technieken om zelfverzekerd en krachtdadig onderhandelingen af te sluiten.
- Het verschil leren tussen onderhandelen en conflicthantering;
- Het voorkomen van emotie in de gesprekken;
- Het omgaan met weerstand(en); professioneel pareren van een weerstand op zodanige wijze dat de onderhandeling in een prettige sfeer verder kan;
- Leren herkennen van de sfeer waarin de onderhandeling of het conflict zich bevindt;
- Een conflict omzetten in een onderhandelingssituatie;
- Het voorbereiden en plannen; het inwinnen van noodzakelijke informatie;
- Eigen onderhandelingspositie verstevigen; concessies en de psychologische consequenties ervan;
- De belangrijkste onderhandelingswetten kennen en beheersen;
- De factor tijd bij onderhandelen; tactieken en manoeuvres;
- Het proces van onderhandelen; kenmerken en stijlen van onderhandelen; het win-win principe nastreven.
Trainer
Drs. G.M.J. van Vliet (directeur Bureau Investment & Result, Den Haag).
Dagindeling:
Dag 1: 09.00 - 21.00 uur (incl. diner), dag 2: 09.00 - 16.30 uur. |
