Opleiding: Identiteitsmarketing
Leerdoel
‘Hoe krijg ik meer klanten/opdrachten?’, ‘Wat moet ik doen voor meer naamsbekendheid?’, ‘Hoe zet ik een nieuw product/dienst in de markt?’, ‘Wat willen mijn klanten?’, ‘Hoe overtroef ik mijn concurrenten?’
Deze en soortgelijke vragen zijn klassieke marketingvragen. Marketing draait om de driehoeksverhouding tussen organisatie, klant en concurrent. Bij klassieke marketing ligt de focus binnen deze drie op de klant en de concurrent, zeg maar ‘de buitenkant’. Hoe beter we de klant(behoefte) kennen, des te succesvoller we zullen zijn. Hoe meer we de concurrentie(strategie) kennen, des te beter we ons handelen kunnen bepalen.
Natuurlijk is het belangrijk om goed te weten wat je klanten bezighoudt en wat je concurrenten doen. Nog belangrijker is het echter om precies te weten waar je als organisatie zelf voor staat en gaat. Waarom besta je als organisatie en wat wil je betekenen voor wie? Pas als je precies weet wat je identiteit is, ben je in staat om maximale betekenis te hebben voor je klanten. Buiten winnen = binnen beginnen.
Doe je dat niet, dan word je vroeg of laat een donut: aan de buitenkant de lekkerste smaken en de mooiste kleurtjes, afhankelijk van wie wat wenst, maar in de kern vind je een groot gapend gat. Veel organisaties zijn zo bezig met het creëren van een mooie buitenkant (hun imago), dat ze vergeten stil te staan bij hun binnenkant (hun identiteit). En dat is opmerkelijk. Want hoe weet je hoe je er van buiten uit wilt zien, als je niet weet wie je van binnen bent?
Doelgroep
De cursus is bestemd voor iedereen die zich bezig houd met identiteit, visie, strategie en corporate beleid. Dus bijvoorbeeld directeuren, bestuurders, marketingmanagers, HR-managers, facilitair managers, beleidsmedewerkers, directiesecretaresses, teamleiders, communicatieadviseurs, personeelsadviseurs, OR-leden.
Programma
De cursus beslaat vijf onderdelen verdeeld over zes dagdelen. In alle onderdelen wordt de lesstof gekoppeld aan de eigen organisatie en eigen praktijkervaringen. In het begin ligt de nadruk op kennisvergaring en de vertaling van theorie naar eigen praktijk. Aan het eind wordt uitgebreid getraind op vaardigheden.
- Inleiding in identiteitsmarketing
- Identiteitsmarketing als marketingparadigma
- Modellen
- Ontdekken van DNA
- Tools
- ResultaatTools
Lesvorm
Alle lessen worden telkens vanuit de theorie ingeleid, waarna mede aan de hand van de inbreng van de cursisten de vertaalslag naar de praktijk gemaakt zal worden. De cursist zal bereid moeten zijn om praktijksituaties in te brengen, opdat de cursisten zoveel mogelijk van elkaar kunnen leren. Aan het begin van de cursus zullen onderlinge afspraken gemaakt worden, teneinde de vertrouwelijkheid van deze bedrijfseigene praktijksituaties te waarborgen.
Toelatingseisen
Iedereen die HBO-niveau heeft, verworven door opleiding en/of ervaring, kan deze cursus volgen.
Meer weten?
Kijk voor meer informatie op www.saxion.nl
Opleiding kerngegevens
