
Opleiding: Verandermanagement - Professional (Certified Master of Change Management)
Leerdoel
Leerfilosofie
Het post graduateprogramma Verandermanagement richt zich op het managen van complexe veranderingen op een intentionele en integrale wijze als onderwerp. Het programma van circa 15 maanden biedt een overzicht en synthese van de theorie en praktijk verbonden met disciplines en vakgebieden zoals (de sociale en klinische) psychologie, organisatiekunde, sociologie en economie. Het eerste deel van het programma combineert een overzicht van literatuur en theorie – op het gebied van onder andere organisatieverandering, strategie, leiderschap, communicatie, gedrag en implementatie – met praktijkcases en het schrijven van een master thesis. Het praktijkdeel dat daar op volgt focust op het daadwerkelijk toepassen van verandermanagement en de daarmee verbonden methoden, technieken en instrumenten. Daarnaast voeren de deelnemers een praktijkopdracht uit in de rol van change agent of interventionist.
Leerdoelen
De leerdoelen van het Post graduate programma Verandermanagement – Professional zijn verbonden met de volgende opvattingen:
· De opvatting dat het in het managementperspectief op verandering gaat om ‘purposive change’: het, uitgaande van het hoger doel van de organisatie, doelgericht, doelbewust en doelmatig realiseren van veranderingen. Daarbij kan de organisatie als complex systeem vergeleken worden met een lichaam en de manager (en adviseur) als ‘business clinician’ met een medicus. In dit perspectief gaat het om het proces waarin intentioneel en integraal wordt veranderd;
· De opvatting dat ontwerpen een centrale rol speelt bij het professioneel uitoefenen van een vak. Of het nu om architectuur, engineering of de medische professie gaat, het draait om ontwerpen. Wat centraal staat is niet hoe dingen zijn, maar hoe ze zouden kunnen zijn (het contingente). Professionals ontwerpen manieren om bestaande situaties te veranderen in gewenste situaties;
· De opvatting dat we managers en adviseurs moeten helpen systematisch en methodisch te doen wat vroeger op gevoel en intuïtie werd gedaan. Daartoe moet gezocht worden naar beginselen en een logisch schema dat innerlijke samenhang vertoont;
· De opvatting dat gedrag en de drijfveren en motivaties waar dat gedrag uit voortkomt centraal staan bij organisatieverandering. Het proces van verandering is ook een samenstel van motivatie en drijfveren. Bij de beïnvloeding van gedrag door interventies vormt dat inzicht een belangrijk uitgangspunt. Interventies zijn de brandstof voor ontwikkeling van het gedrag dat de verandering ondersteunt en mogelijk maakt. Een interventie is een actie of handeling (van een manager, adviseur of medewerker danwel ‘groep van’) gericht op het veranderen van gedrag van een individu, groep of organisatie met als oogmerk voor te bereiden op/bij te dragen aan het beter realiseren van de doelstellingen van individuen, groepen of organisaties;
· De opvatting dat verandermanagement een jonge natie is met machtige, klassieke en rijke bondgenoten in de vorm van wetenschappelijke disciplines en vakgebieden als de psychologie, economie, sociologie en organisatiekunde, die enorme reservoirs hebben gevuld met empirie, concepten en wetenschappelijke inzichten;
· De opvatting dat (in lijn met het hiervoor gestelde) gezocht moet worden naar scholen en perspectieven die complementair, samen en in samenhang inzichten bieden, die nodig zijn om veranderingen op waarde te kunnen schatten en organisatieaanpassingen in hun variëteit vorm te kunnen geven. Met verandermanagement verbonden scholen zoals de leer-, cultuur-, ontwerp-, leiderschaps- en omgevingsschool vormen daarbij een belangrijk referentiekader.
De verbinding tussen denken en doen, theoretische inzichten en praktijk en toepassing vormen de kern van deze opleiding. Daarom wordt gewerkt aan het versterken van:
Het verwerven van kennis en inzicht met betrekking tot de belangrijkste theorieën, ervaringen en modellen op het gebied van organisatieverandering en verandermanagement De leerdoelen van onze opleiding zijn dan ook gericht op:
- de kennis van en het inzicht in de belangrijkste veranderscholen, -stromingen en –aanpakken, en het vergroten van het kritische vermogen om de juiste selecties te maken uit deze scholen stromingen en veranderaanpakken.
- het inzicht in en de vaardigheden met betrekking tot het sturen op slaagfactoren en het analyseren van de verandercapaciteit.
- vergroten van de vaardigheden om specifieke verandermethoden toe te kunnen passen in de juiste context en veranderfase en het verbeteren van de eigen interventiestijlen.
Kernbegrip in de opleiding is ‘verandercapaciteit’, het vermogen om veranderingen succesvol te realiseren. Dit begrip wordt uitgewerkt aan de hand van de slaag- en faalfactoren die bij verandering een rol spelen.
Programma
In het Postgraduate programma Verandermanagement – Professional wordt gedurende vijftien maanden gewerkt aan theorie en praktijk en de eigen rol als veranderaar. Dit gebeurt vanuit de volgende uitgangspunten voor de deelnemers en hun te ontwikkelen werkwijze:
· alert en open: de manager (en adviseur) dient continu bedacht te zijn op de adequaat van de organisatie om optimaal de eigen doelen na te streven en een response te geven op feitelijke dan wel geanticipeerde ontwikkelingen van de interne en externe context (feedback genereren en gebruiken).
· systematisch: een goede probleemanalyse dient vooraf te gaan aan actie
· methodisch: gebruik maken van beschikbare kennis en inzichten
· integraal: proces, inhoud en werkwijze worden in samenhang beschouwd en vormgegeven
· onderbouwd: de stappen en onderdelen in het model zijn zoveel mogelijk gebaseerd op inzichten die evidence- of practice based zijn;
· toepassingsgericht: managers en adviseurs moeten ‘in actie’ (kunnen) komen gegeven hun verantwoordelijkheid of rol, dat moet zoveel mogelijk systematisch en methodisch gebeuren om te voorkomen dat niet effectief, inefficiënt of onprofessioneel wordt gewerkt.
Het programma is opgebouwd uit een theoriedeel en een praktijkdeel. In het theoriedeel worden belangrijke inzichten uit de literatuur gecombineerd met cases en praktijkvoorbeelden. De hoofdblokken zijn: verandermanagement, strategie en verandering, organisatie en verandering, leiderschap en gedrag en sturing en evaluatie. Dit deel wordt afgesloten met een examen en een thesis. Het praktijkdeel combineert het behandelen van en oefenen met interventietechnieken, methoden, instrumenten en veranderaanpakken met de uitvoering van een praktijkopdracht in de eigen of een andere organisatie. Deze opdracht en de ervaringen tijdens het praktijkdeel vormen de basis van een eindverslag over opdracht, eigen ontwikkeling en de vertaling van theorie naar praktijk. Dit eindverslag wordt in een examenvorm gepresenteerd en beoordeeld.
Toelatingseisen
Degenen die een HBO- of Universitair diploma hebben en enige jaren ervaring met de begeleiding van veranderprojecten zijn gerechtigd aan deze opleiding mee te doen.
Daarnaast wordt van iedere aspirant deelnemer verwacht dat hij of zij cases uit de praktijk kan inbrengen en op een constructieve wijze tijdens deze opleiding zijn kennis en ervaring wil delen met anderen. Een intake gesprek kan deel uit maken van de toelatingsprocedure.

